Uma atendente virtual que responde na hora, entende o que a pessoa precisa e resolve a parte repetitiva: anota pedidos, faz a triagem de novos clientes, qualifica contatos e agenda horários, deixando tudo organizado no seu CRM.
Escolha o seu ramo e veja como fica uma conversa de verdade.
Para mercados, hortifrútis, padarias, restaurantes e lojas que recebem muitos pedidos por mensagem.
Para escritórios que perdem contatos fora do expediente ou gastam horas explicando a mesma coisa no primeiro contato.
A atendente não dá parecer jurídico nem promete resultado. Ela organiza o contato e respeita as regras de publicidade da OAB.
Para equipes comerciais que recebem contatos de anúncios, site e indicações e não conseguem responder todos a tempo.
A atendente virtual cuida da parte repetitiva da conversa. Sua equipe recebe o contato organizado e entra só quando faz diferença.
Pelo mesmo número de WhatsApp que ele já usa com a sua empresa.
Lê texto, áudio e foto, consulta suas informações (catálogo, serviços, agenda) e tira dúvidas.
Pergunta só o que falta e confirma com a pessoa: o pedido, o horário da consulta ou a reunião.
O contato entra no CRM com etapa, etiquetas e um resumo da conversa para a sua equipe.
Reclamação, caso delicado ou negociação vão direto para a pessoa certa da sua equipe.
Começamos pelo que mais toma tempo da sua equipe e vamos automatizando o resto aos poucos.
Responde com o tom da sua empresa, informa preços, serviços e horários e segue as suas regras de atendimento, do jeito que a sua equipe faria.
Marca consultas e reuniões nos horários livres ou registra pedidos com número e cupom para a impressora térmica.
Integração com o Kommo: o lead anda pelo funil, recebe etiquetas e campos preenchidos, e você mede atendimentos, consultas e vendas por dia e por mês.
Fluxos no n8n que ligam WhatsApp, planilhas, banco de dados e sistemas: atualização de preços, avisos e relatórios.
Ofertas, lembretes de consulta e retorno de orçamentos enviados para quem já é seu contato, sem disparo em massa para estranhos.
Se algo falhar, a gente recebe o alerta na hora e corrige antes de o seu cliente perceber.
O número do WhatsApp e o CRM são os seus. A atendente só vai ao ar depois que você aprovar os testes.
Entendemos seus produtos, regras de entrega, horários e o que mais toma tempo hoje.
Montamos o catálogo, o tom de voz, as regras e a integração com o CRM.
Simulamos pedidos reais até as respostas ficarem do seu jeito.
Acompanhamos as conversas e ajustamos o que for preciso nas primeiras semanas.
Não. Ela tira da sua equipe o trabalho repetitivo: responder preço, anotar pedido, pedir endereço. Quando a conversa precisa de uma pessoa, ela passa o atendimento para vocês com o histórico completo.
Não. Usamos o número que seus clientes já conhecem, conectado ao seu CRM.
Ela não inventa. Se não encontrar a resposta no seu catálogo ou nas suas regras, avisa o cliente que vai verificar e encaminha a conversa para a sua equipe.
Sim. A atendente faz o primeiro contato, a triagem e o agendamento, sem dar orientação jurídica e sem prometer resultado, para respeitar o Código de Ética e as regras de publicidade da OAB. A análise do caso continua sendo do advogado.
Depende do tamanho do catálogo, da agenda e das integrações. Na conversa de diagnóstico passamos o prazo certinho para o seu caso.
Os dados ficam no seu CRM e em servidores com acesso restrito, usados só para o seu atendimento, seguindo a LGPD. Não vendemos nem compartilhamos informações com terceiros.
Chame no WhatsApp e conte como é o seu atendimento hoje. Mostramos uma demonstração com exemplos do seu ramo.
